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Legales generales

Al utilizar RenzoCosta.com, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de los servicios del sitio web. Le recomendamos consultar de manera frecuente esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.


Legal Genérico RenzoCosta.com

a. Toda solicitud, orden o pedido de compra ingresa a un proceso de validación de datos personales y medio de pago. Esto podría incluir una llamada telefónica o contacto por e-mail dentro de las 72 horas de ingresada la solicitud, orden o pedido de compra.
b. La fecha de despacho se contabilizará una vez confirmada y validada la orden o pedido de compra.
c. Las promociones que se ofrezcan en el sitio web www.renzocosta.com no son necesariamente las mismas que ofrecen otros canales de venta utilizados por Renzo Costa S.A.C., tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros.
d. Cuando la Tienda Virtual Renzo Costa ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado.
e. La compra máxima es de nueve (09) unidades por ítem por orden o pedido de compra.
f. Oferta exclusiva para consumo de usuario final. No válido para intermediarios, distribuidores o revendedores.

Cupón GRACIASMAMA

Todos los clientes que realicen compras superiores o iguales a S/349 soles en la tienda online www.renzocosta.com se llevarán un descuento de S/50 soles en su compra. Promoción válida del 10/05/17 al 14/05/17. Cupón aplicable sólo una vez por cliente, Renzo Costa se reserva el derecho de cancelar compras repetidas de clientes, en caso ocurra se considerará sólo la primera transacción. Cupones no acumulables. No aplicable en las tiendas físicas de Renzo Costa. Para acceder al descuento deberá agregar el cupón GRACIASMAMA en la bolsa de compras. Consultas a tiendaonline@renzocosta.com o al 336-7799 (Opción 3).

Cupón MAMA100

Los clientes que usen el método de pago PAGOEFECTIVO se llevarán un descuento de S/100 soles en su compra en la tienda online www.renzocosta.com. Cupón válido por compras superiores o iguales a S/399 soles. Promoción válida del 10/05/17 al 14/05/17 o hasta agotar el stock mínimo de 20 cupones aplicados, lo que ocurra primero. Cupón aplicable sólo una vez por cliente, Renzo Costa se reserva el derecho de cancelar compras repetidas de clientes, en caso ocurra se considerará sólo la primera transacción. Cupones no acumulables. No aplicable en las tiendas físicas de Renzo Costa. Para acceder al descuento deberá agregar el cupón MAMA100 en la bolsa de compras. Consultas a tiendaonline@renzocosta.com o al 336-7799 (Opción 3).

Envío Express

Extendemos nuestra atención de Envíos Express al sábado 13 y domingo 14 de mayo para no dejar de engreír a mamá. Horarios: Sábado de 9am a 9pm. Domingo de 9am a 3pm. Horario válido sólo por campaña del Día de la Madre 2017. Válido solo para Lima Metropolitana y Callao. Términos y condiciones del servicio (https://www.renzocosta.com/servicio-cliente/tiempos-y-costos-de-envio/). Consultas a tiendaonline@renzocosta.com o al 336-7799 (Opción 3).

Tarjeta de regalo personalizada con dedicatoria

La tarjeta de regalo personalizada con dedicatoria es solo para los despachos vía la Tienda Virtual de Renzo Costa y no se aplica a compras en las tiendas físicas.

Durante su compra, el cliente podrá seleccionar el diseño de una tarjeta de regalo con dedicatoria —dentro de un conjunto de opciones ofrecidas en la página web— que será incluida en el despacho, sin costo para el cliente. Renzo Costa S.A.C. se reserva el derecho de excluir de la facturación los costos y gastos asociados con el diseño, la impresión, embolsado y despacho de la tarjeta de regalo personalizada con dedicatoria. 


Cupones 

a. El cupón de descuento aplica para compras realizadas exclusivamente en la página RenzoCosta.com
b. Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la publicidad el porcentaje de descuento aplicable al precio de lista vigente en la cadena de tiendas, la suma mínima de compra para poder aplicar el porcentaje de descuento del cupón y las fechas válidas para su aplicación. 
c. Cada cupón es personal e intransferible y pueden hacer uso de él las personas naturales mayores de dieciocho (18) años. Cada cupón solamente podrá ser usado una (1) vez por cada cliente y tan solo un (1) cupón podrá ser aplicado por cada orden o pedido de compra.
d. Los cupones no aplican a costos de envío. Los cupones no son acumulables entre sí, solo se puede utilizar un cupón por promoción. Cada cupón tiene restricciones particulares publicadas en banners y en la página RenzoCosta.com
e. Renzo Costa S.A.C. se reserva el derecho de cancelar órdenes o pedidos de compra que no cumplan con las condiciones de cada cupón. 
f. El cupón de descuento no es válido para usarlo con Gift Cards ni en ventas por mayor, también conocidas como ventas mayoristas, institucionales o corporativas. Se entiende como ventas por mayor aquellas en las cuales la orden o pedido de compra incluya más de doce (12) unidades de una misma familia o categoría de productos.
g. El monto máximo de compra para el uso del cupón está explícitamente indicado en los elementos gráficos de la campaña.
h. Los cupones no son acumulables con otras promociones.
i. Al realizar una compra con un cupón se entiende que el consumidor ha aceptado íntegramente tanto los términos y condiciones generales de la página RenzoCosta.com como los términos y condiciones y Legales Generales.
j. El porcentaje de descuento de un cupón prevalece por sobre cualquier otro descuento previamente establecido para cada ítem dentro de una orden o pedido de compra.
k. Al aplicarse un cupón de descuento, el valor total de la compra se recalculará aplicando el porcentaje de descuento del cupón al precio de lista de la cadena de tiendas de cada ítem de la orden o pedido de compra.


Publicidad online

Las promociones publicadas en la Tienda Virtual Renzo Costa son exclusivas y no tienen validez en otro canal de ventas.

 

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