GARANTÍA RENZO COSTA

Todos nuestros productos cuentan con una garantía por defecto de fabricación de 30 días calendario, contados a partir de la fecha de compra del producto.

CONDICIONES DE GARANTÍA

Los productos Renzo Costa cuentan con una garantía que se hace efectiva con solo presentar la factura o boleta de compra.

Esta garantía queda sin efecto en caso de uso inadecuado de nuestros productos, contrario a lo indicado en este manual.

CARACTERÍSTICAS DEL CUERO

El cuero es un material orgánico de lujo que requiere de un cuidado especial. Su uso constante puede ocasionar que se estire y no recuperar su forma original.

Asimismo, puede decolorarse si es expuesto por mucho tiempo a la luz solar o artificial, y rasgarse si es sometido a un exceso de tensión.

La piel del cuero tiene características naturales como venas, cicatrices o variaciones de tonos que realzan su pureza y ratifican su autenticidad.

MANUAL PARA EL CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE PRODUCTOS

MANUAL PARA EL CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS

Por favor, lee detenidamente este manual que te permitirá mantener en buen estado los artículos de cuero Renzo Costa.

PRECAUCIONES

• Evita el contacto directo del artículo de cuero con perfumes y sustancias que contengan alcohol.
• Evita marcarlo con tinta de lapiceros, plumones, correctores de texto, papel carbón o derivados.
• Evita que el artículo de cuero esté en contacto con pegamentos y/o adhesivos (cintas, stickers, entre otros).
• Proteje el producto de la exposición prolongada a la humedad o luz solar directa.
• Guarda la prenda en una funda de lona o tela (nunca de material sintético) y mantenla siempre en un lugar seco; esto reducirá la aparición y presencia de hongos.
• Evita que las prendas de charol estén en contacto con otros tipos de cuero, pues corren el riesgo de mancharse. Igualmente, evita el contacto con superficies escritas con cualquier tipo de tinta.
• Evita que las prendas de cuero, gamuza, nubuck o charol tengan contacto con materiales químicos o grasos.

RECOMENDACIONES PARA EL CUIDADO Y MANTENIMIENTO

El cuero liso requiere de limpieza y humectación a base de aceites especiales, unas tres veces al año. Para ello, usa siempre paño blanco y hazlo de forma manual, nunca emplees lavadora ni secadora.

En el caso de cuero nubuck y gamuza, se recomienda limpiarlo cuatro veces al año.

Para ello, usa siempre una escobilla de caucho, nunca agentes abrasivos como lijas.

Renzo Costa brinda servicio especializado de mantenimiento para carteras, morrales y casacas en toda la cadena de tiendas del país.

Si deseas que tu producto se mantenga en buen estado, te recomendamos solicitar en nuestras tiendas el Manual de Productos de Limpieza de Cueros, en el cual recomendamos productos especiales para conservar tus artículos y prendas de cuero:

PARA CUEROS LISOS

• Crema Limpiadora. Presentación en spray y crema.
• Grasa Fina. Suaviza y protege el cuero.
• Impermeabilizante. Protege de líquidos no deseados.

PARA CUERO NOBUCK Y GAMUZA

• Limpiador en seco.
• Cepillo de látex y cerdas.
• Impermeabilizante.
• Borrador, quita manchas.

PARA CALZADO

• Brille Express, en sus dos tamaños, para mayor brillo.
• Crema Colorante, para mantener vivos los colores.

Todos estos artículos de limpieza y cuidado están a la venta en nuestra cadena de tiendas Renzo Costa.

El uso inadecuado de estos productos no está cubierto por la garantia Renzo Costa, por lo que te recomendamos leer cuidadosamente las instrucciones de uso de cada uno de ellos. Asimismo, puede revisar los tutoriales de limpieza en nuestro canal de Youtube.

SERVICIOS DE POSTVENTA

El mejor servicio para el cuidado de sus cueros:

• Limpieza y teñido de casacas y sacos en cuero liso.
• Limpieza y recoloración de casacas de nubuck y gamuza.
• Entalles y reducciones de prendas, mangas y bastas.
• Reparación, teñidos y cambio de accesorios de carteras, maletines, bolsos y mochilas.
• Cambio de piezas, cuellos, forros, botones, broches, cierres, puños y pretinas.

Estos servicios están disponibles en todas las tiendas de Renzo Costa, no aplica para módulos o Tienda Online.

Para mayor información sobre los servicios, escribir a spv@renzocosta.com.