Compra online y recoge | Servicio Click & Collect

Actualmente, el retiro en tiendas físicas de Renzo Costa no está habilitado. Sin embargo, puedes optar por el servicio “Compra online y recoge” (Click & Collect), disponible únicamente en puntos autorizados externos.

La entrega se realiza únicamente al titular de la compra. Para recoger tu pedido, necesitarás:

· Documento de identidad vigente (DNI, carnet de extranjería o pasaporte físico).

· Boleta o factura de compra.

LIMA:

Plazo de entrega: Máximo 3 días hábiles con despacho GRATIS. Si existieran demoras por causas externas o fortuitas, se notificará al cliente con la nueva fecha de recojo.

Puntos de recojo autorizados:

• Larcomar (Módulo Pick Up) – Miraflores
• Mega Plaza Chorrillos (Módulo Mega Pick Up) – Chorrillos
• Mall Plaza Bellavista (Módulo Click & Collect) – Bellavista
• Mall Plaza Comas (Módulo Click & Collect) – Comas
• Real Plaza Primavera (Módulo Conecta) – San Borja
• Real Plaza Salaverry (Módulo Conecta) – Jesús María
• Real Plaza Guardia Civil (Módulo Conecta) – Chorrillos
• Real Plaza Centro Cívico (Módulo Conecta) – Lima
• Real Plaza Puruchuco (Módulo Conecta) – Ate
• Tienda Renzo Costa Outlet – Breña

Fecha límite de recojo: 7 días calendario desde la notificación. Pasado ese plazo, el pedido será devuelto y cancelado. Se enviará un correo recordatorio antes de proceder.

Consulta de horarios:

• Olva Courier

• Real Plaza

• Mall Plaza

• Larcomar

PROVINCIAS

Puntos de recojo autorizados:
• Mall Plaza Arequipa (Módulo Click & Collect) – Av. Ejército 795, Cayma, Arequipa. • Mall Plaza Trujillo (Módulo Click & Collect) – Trujillo, América Oeste, Trujillo.

Fecha límite de recojo: 7 días calendario. Si no se recoge en ese plazo, el pedido será cancelado y se emitirá una nota de crédito. El reembolso puede demorar entre 15 y 30 días, según el banco.

Horarios de atención: Consultar en las plataformas oficiales.

• Mall Plaza –Horarios

AGENCIAS OLVA COURIER

También puedes recoger tu pedido en la agencia Olva Courier más cercana (solo en provincia).

Tiempo de entrega: Entre 3 a 5 días hábiles, según ciudad. En caso de demoras por razones externas o fortuitas, se notificará al cliente.

Puntos de recojo disponibles en las diferentes regiones:

· Áncash: Huaraz, Huari

· Arequipa: Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Yanahuara, José Luis Bustamante y Rivero

· Ayacucho: Puquio, Coracora

· Cajamarca: Cajamarca, Chota

· Junín: Jauja, La Oroya

· La Libertad: Trujillo, Víctor Larco Herrera

· Lambayeque: Chiclayo, Pimentel, Lambayeque

· Piura: Piura, Catacaos, Tambo Grande

· San Martín: Moyobamba, San José de Sisa, Tarapoto

· Ucayali: Pucallpa, Yarinacocha

Horarios:

· Según la agencia Olva de tu ciudad.
· Olva – Horarios